Objetivos
- Adquirir conocimiento en cuando a la observación y análisis de problemas, toma de decisiones y comprobación de la marcha normal de las situaciones.
Descripción
- Unidad 1. Identificación del problema.
- Tipos de problemas.
- Identificando problemas.
- Unidad 2. La planificación, gestión y control para la solución de problemas.
- Fase de diagnóstico.
- Fase de planificación.
- Fase de preparación.
- Fase de implantación.
- Fase de retroalimentación.
- Unidad 3. La gestión de conflictos.
- Unidad 4. Análisis estratégico en la solución de problemas para la toma de decisiones.
- Reconocer el problema.
- Detectar las causas.
- Claves para generar alternativas eficaces y decisiones adaptadas a cada situación.
- Unidad 5. Factores personales y grupales en la toma de decisiones.
- La actitud crítica.
- Tolerancia al riesgo.
- Los roles funcionales.
- Toma de decisiones en grupo.