Objetivos
- Diferenciar las características del entorno 2.0, la nueva comunicación on-line y el impacto de las redes sociales y todas las posibilidades que nos ofrecen para proyectar la imagen/marca a través de la web social.
- Gestionar la imagen de su empresa en internet a través de las redes sociales y adecuar los contenidos para internet, en base a las necesidades de los usuarios.
- Establecer objetivos de comunicación en redes sociales y elaborar un plan de comunicación y su implementación.
Descripción
- Unidad 1. LAS RED1. Social media strategy.
- Contexto social media
- Redes sociales más utilizadas y datos de uso: facebook, instagram, tik tok, pinterest, youtube, linkedin y snapchat.
- ¿En qué red social es mejor publicar según tu público y tus objetivos?
- Funciones del community manager
- ¿Qué esperan los usuarios de las redes sociales?
- Estrategia social media en 6. Pasos: el contenido más eficaz
- ¿cómo sabemos si está funcionando la estrategia?
- Tendencias 2021
- Unidad 2. Estrategia de contenido digital.
- El contenido digital: la confianza que otorgan tus acciones
- Marketing de contenidos
- Nuevo escenario: consumidor digital y últimas estrategias
- Plan de marketing: estrategia y táctica
- Medios
- Seguir mejorando
- Unidad 3. Branding en redes sociales.
- Branding ¿por qué es importante potenciar mi marca?
- Identidad corporativa
- Comunicación
- Las marcas más valiosas del mundo
- Posicionamiento y territorio
- Requisitos de una marca efectiva
- Estrategias: la construcción de una marca
- Unidad 4. Monitorización, escucha activa y herramientas de marketing digital.
- Conversaciones en plataformas digitales
- Acciones en redes sociales: ¿por qué importa la escucha social?
- ¿Cuál es el mejor momento para publicar?
- Las mejores herramientas de escucha social: hootsuite, talkwalker, google analytics y brandwatch
- Herramientas según la red social
- ¿Cómo pueden las marcas amortizar estas herramientas y aumentar su valor a través de redes sociales?
- Twitter: el mejor banco de opiniones
- Calcular el ROI (return on investment)
- Caso de éxito
- Profundiza
- Unidad 5. Social selling.
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- ¿Qué es y por qué importa el social selling?
- Estrategias y buenas prácticas
- Caso de éxito
- Profundiza
- Unidad 6. Estrategias de inbound y outbound.
- Inbound: definición y conceptos
- Por qué inbound
- Etapas de inbound marketing
- Herramientas inbound
- Marketing de permiso
- Outbound: outbound tradicional vs. Outbound 2.0
- ¿Por qué outbound?
- Inbound vs outbound
- Herramientas outbound