UF0131: Técnicas de comunicación con personas dependientes en instituciones.
Horas: 50 Formato: HTML
Objetivos
- Determinar y seleccionar, en el contexto de atención a personas dependientes, estrategias comunicativas para favorecer la relación social de usuarios con dificultades especiales de comunicación, manejando los recursos disponibles y sistemas alternativos que procedan.
- Explicar las necesidades que presentan las personas con dificultades comunicativas en su vida diaria.
- Seleccionar y utilizar las técnicas de comunicación verbal y no verbal
adecuadas a un contexto dado.
Descripción
- Unidad 1. Mejora del proceso de comunicación con el usuario
- Proceso de comunicación; características.
- Barreras en la comunicación, interferencias y ruidos.
- Pautas para mejorar la comunicación con el usuario: claridad, sencillez, atención, empatía.
- Técnicas básicas de comunicación no verbal.
- Adaptación del léxico de la institución a las características del usuario.
- Comunicación con los familiares y el entorno del usuario.
- Unidad 2. Utilización de técnicas de comunicación alternativa y aumentativa
- Necesidades especiales de comunicación.
- Estrategias y recursos de intervención comunicativa.
- Sistemas alternativos de comunicación:
- Concepto y clasificación.
- Uso del vocabulario básico de la atención sociosanitaria en instituciones de atención social en los lenguajes alternativos usuales: BLISS, SPC y LSE.
- Ayudas técnicas para la comunicación alternativa y aumentativa.
- Técnicas de comunicación con enfermos de alzhéimer.