Objetivos
- Identificar factors motivacionals personals i organitzacionals.
- Emfatitzar conceptes com el contingut de la feina, el progrés i realització personal i la formació com a factors motivacionals, tan importants com la retribució.
- Conèixer en què consisteix la síndrome de l’treballador cremat.
- Aprendre a diagnosticar i prevenir aquesta síndrome.
- Identificar els factors de risc causants de la síndrome.
- Establir mecanismes de defensa i intervenció davant de casos de burnout.
- Aprendre a construir una personalitat resistent a l’estrès.
- Identificar hàbits essencials per combatre l’estrès.
- Conèixer les eines psicològiques i professionals més efectives per combatre l’estrès.
- Relacionar el compromís com a element bidireccional: treballador-organització / organització-treballador.
- Aprendre tècniques per al foment de la iniciativa i la proactivitat.
- Conèixer i entrenar habilitats per esdevenir un treballador proactiu.
- Identificar i gestionar el temps com a factor d’èxit.
Descripción
- Unitat 1. Motivació en l’administració pública: elements personals i organitzacionals.
- La motivació en el treball
- Qüestions prèvies
- Factors que determinen la motivació laboral
- Tipus de motivació fonamentals
- Per què treballen les persones?
- Creus que la satisfacció de les persones treballadores és una finalitat en si mateixa?
- Reconeixements i recompenses que trobem en la feina
- La retribució
- Factors i condicions
- Recompenses tangibles i intangibles
- Model d’equitat de S. Adams
- Contingut específic del treball
- Model de Herzberg
- Esquema motivacional de McClelland
- Expectativa de progrés professional i/o realització personal
- La formació permanent
- Introducció
- La potenciació
- Funcions i termes complementaris
- Tipus de formació
- Qüestions a tenir en compte en la investigació empresarial de necessitats formatives
- El paper del directiu en la motivació formativa
- La motivació en el treball
- Unitat 2. Diagnòstic i prevenció de la síndrome del treballador cremat (“burnout”)
- Introducció
- Caracterització de la “Síndrome de Cremat Laboral” (Burnout)
- Origen i diferents aspectes del terme
- Tipus de burnout
- Fases de burnout
- Relació entre Estrès i Burnout
- Introducció
- Relació i diferències entre estrès i burnout
- Seqüeles en el seu nivell d’acompliment
- Factors de risc causants de la síndrome
- Com intervenir davant casos de Burnout
- Classificació de les intervencions en funció dels seus objectius
- Classificació de les intervencions en funció del nivell d’actuació
- Criteris que garanteixen l’èxit dels programes d’intervenció
- Estratègies preventives i autopreventives davant l’eventualitat de la síndrome
- Mesures de prevenció
- Estratègies d’intervenció
- Unitat 3. Construir una personalitat resistent a l’estrès: resiliència
- Introducció
- Hàbits que resulten essencials
- Eines psicològiques
- Eines professionals
- Introducció
- Característiques
- Fonaments
- Unitat 4. Compromís amb la feina i l’organització de l’empleat públic
- Introducció
- Identificació o compromís en les organitzacions?
- El compromís dels empleats amb l’organització
- Valors de l’empresa i valors individuals
- Tècniques per al foment de la iniciativa i la proactivitat
- Habilitats socials d’especial interès en l’àmbit laboral social
- Principals claus per convertir-se en un treballador proactiu
- Habilitats que han d’entrenar-se
- Introducció
- Autogestió
- Autoconeixement
- Control emocional
- Adaptació al canvi
- Orientació a l’assoliment
- Creativitat
- Gestió del temps
- Introducció